为深化浙商银行潍坊分行员工对消费者权益保护重要性的认识,提高金融服务质量,浙商银行潍坊分行于5月15日组织全员开展消保专题培训。通过系统学习《浙商银行的消费者金融信息管理办法》以及浙商银行潍坊分行的具体实施细则,提升员工在日常工作中对消费者权益保护的敏感度和执行力。
培训中,消保部门详细解读了《浙商银行消费者金融信息管理办法》的主要内容,强调了在金融服务过程中保障消费者合法权益的重要性。同时,结合分行的实际情况,对管理办法的具体执行细则进行了阐述,使员工对如何在工作中落实消保要求有了更为清晰的认识。
此次消保培训,不仅提高了员工对消保工作的重视程度,也为浙商银行潍坊分行创建新时代“枫桥经验”示范网点奠定了坚实基础。下阶段,浙商银行潍坊分行将继续加强消保培训力度,不断提升员工的消保意识和能力,为消费者提供更加优质的金融服务。
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